У сучасному світі все більше людей використовують банківські картки для здійснення платежів. Однак іноді виникають ситуації, коли з картки зникають гроші без видимої на те причини. У таких випадках важливо знати, як можна дізнатися, куди пішли гроші з картки, щоб вжити необхідних заходів.
Першим кроком у розв’язанні цієї проблеми є перевірка всіх операцій, здійснених із карткою. Для цього необхідно зайти в інтернет-банк або скористатися мобільним додатком банку. Там ви зможете побачити список усіх транзакцій, здійснених з вашою карткою. Зверніть увагу на дати і суми операцій, щоб встановити, коли і скільки грошей було списано з вашої картки.
Якщо ви виявили неправомірні списання з вашої картки, наступним кроком буде звернутися в банк. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів і повідомте про проблему. Вони можуть запросити додаткову інформацію або попросити вас підтвердити операції, які були здійснені з вашою карткою. Банк проводитиме розслідування і в разі підтвердження неправомірного списання поверне вам вкрадені гроші.
| Спосіб | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірити виписку за рахунком |
| 2 | Зв’язатися з банком |
| 3 | Перевірити історію операцій у мобільному додатку |
| 4 | Звернутися до служби підтримки банку |
Як дізнатися за що зняли гроші з картки?
Як дізнатися, за що зняли гроші пристави:
- відвідати сайт fssprus.ru;
- вибрати пункт “База даних виконавчих проваджень” на вкладці “Сервіси”;
- ввести свої дані та обрати територіальний орган.
Куди звертатися якщо зникли гроші з картки?
Якщо коротко, то потрібно: негайно заблокувати картку, повідомити в банк на гарячу лінію про крадіжку грошей і написати у відділенні банку заяву про незгоду з операцією. Зробити все це необхідно не пізніше наступного дня після того, як банк повідомив вас про операцію, яку ви не здійснювали.
Що робити якщо вкрали гроші з картки?
Ось план дій. Зв’яжіться з банком. Напишіть або зателефонуйте в банк і скажіть, що злодії вкрали картку і витратили з неї гроші. Співробітник банку уточнить, які платежі зробили шахраї, і оформить заявку на оскарження операцій за карткою.
