Що робити, якщо касовий чек знебарвився? Поради та рекомендації

Касові чеки є важливим документом, що підтверджує фінансові транзакції. Однак, іноді може трапитися неприємність – касовий чек знебарвився і став нечитабельним. У такій ситуації постає питання, що робити, щоб відновити інформацію та зберегти докази про покупку.

По-перше, варто акуратно оглянути чек і оцінити ступінь зносу або пошкодження колірного шару. Якщо проблема не надто серйозна, можна спробувати відновити чек за допомогою простих методів. Наприклад, спробуйте використати зволожену водою губку або м’яку ганчірочку, щоб акуратно протерти поверхню чека і повернути йому часткову читабельність.

Якщо ж спроби відновлення не привели до результату, не слід впадати у відчай. У разі, якщо покупка була здійснена в магазині або в офіційного продавця, можна звернутися до них по допомогу. Поясніть ситуацію і попросіть їх надати вам копію або дублікат касового чека. Законодавство часто передбачає обов’язок організацій зберігати фінансову інформацію протягом певного періоду часу, що полегшує таку процедуру.

У разі, якщо покупка була здійснена у фізичної особи або з передачею готівки, існують альтернативні шляхи відновлення інформації про покупку. Наприклад, можна звернутися в банк і попросити довідку про зняття грошей з вашого рахунку на відповідну суму. Також, є можливість звернутися до служби підтримки платіжної системи, через яку пройшла транзакція, і запросити інформацію про покупку на підставі даних вашої банківської картки або інших платіжних засобів.

Найменування товаруЦінаКількістьСума
1Хліб502100
2Молоко80180
3Яйця4010400

Касовий чек вицвів або вигорів Щоб відновити інформацію з вигорілого або вицвілого чека, потрібно його нагріти. Використовуйте для цього будь-яке зручне джерело – фен, праска, лампа розжарювання. Діапазон має становити 75-150 °С. Вплив має бути короткочасним.

Чому касові чеки вицвітають?

Чеки, які друкують під час продажу товарів, як правило, мають властивість вицвітати. Відбувається це через те, що вони надруковані на термопапері. Точніше, це навіть не друк у прямому сенсі. Для термопаперу не потрібні чорнило або тонер: він темніє в місці нагрівання. Збережена копія

Чи можна повторно роздрукувати касовий чек?

Зробити копію чека можуть касири, які застосовують касову техніку, і це не обов’язково має бути той самий співробітник, який оформив оригінал. Дублікат чека може сформувати й інший працівник. Другий спосіб – знайти чек у касовій програмі або в особистому кабінеті ОФД і продиктувати його реквізити.

Як відновити паперовий чек?

Як отримати електронний чек про оплату, якщо паперовий загублено або пошкоджено? У цьому випадку покупцеві потрібно запросити копію у продавця. Якщо касир не може надати документ, зверніться до головного офісу компанії або до оператора фіскальних даних, який обслуговує магазин.