Менеджери з продажу є ключовою ланкою будь-якого успішного бізнесу. Від їхньої роботи залежить не тільки кількість продажів, а й загальний прибуток компанії. Тому правильний підбір менеджерів з продажу є вкрай важливим завданням для керівників.
Один із ключових критеріїв під час підбору менеджерів з продажу – це досвід роботи в цій сфері. Необхідно враховувати, що продажі – це особлива діяльність, що вимагає специфічних навичок і знань. Тому перевагу варто віддавати кандидатам із досвідом роботи у сфері продажів.
Крім досвіду, важливо звертати увагу на комунікативні навички та особистісні якості кандидатів. Успішні менеджери з продажу мають бути вмілими перемовниками, вміти знаходити спільну мову з клієнтами та бути толерантними до критики. Також необхідні такі якості, як наполегливість, цілеспрямованість і відповідальність.
Ранг | Якості менеджера | Навички | Досвід роботи |
---|---|---|---|
1 | Активний і комунікабельний | Відмінні навички продажів, вміння переконувати клієнта | Від 3 років |
2 | Організований і відповідальний | Уміння працювати з CRM-системами, аналітичні навички | Від 2 років |
3 | Цілеспрямований і наполегливий | Уміння будувати довгострокові відносини з клієнтами, знання продукту | Від 1 року |
Як розпізнати хорошого менеджера з продажу?
Якості хорошого продажника
- Уміння відчувати покупця, знати його психологію. Тут ідеться не про знання психології як дисципліни. …
- Здатність гнучко мислити і переконувати. …
- Уміння адекватно реагувати на заперечення і негатив. …
- Прагнення досконально вивчити продукт, який менеджер продає. …
- Упевненість у собі.
Яким має бути ідеальний менеджер з продажу?
Зацікавленість, насамперед допомогти клієнту. Партнерство, а не продаж – це має бути в голові, у хорошого продавця. Надійний, охайний, пунктуальний, зібраний, впевнений, знає свій продукт і продукти своїх конкурентів (Артем).
Що має бути у менеджера з продажу?
Які навички потрібні менеджеру з продажу
- Уміння спілкуватися з людьми і володіти даром переконання.
- Ідеальне знання товарів або послуг, які потрібно продавати. А також знання конкурентів.
- Неконфліктність.
- Уміння викликати прихильність до себе і знаходити спільну мову з різними людьми.
- Грамотна письмова та усна мова.